文丨青兮

作為白酒行業(yè)唯一五度問(wèn)鼎中國(guó)質(zhì)量權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)，五糧液再次以卓越的管理水平獲得海外頂級(jí)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的充分認(rèn)可。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月15日至16日，EFQM（歐洲質(zhì)量管理基金會(huì)）可持續(xù)績(jī)效大會(huì)在西班牙隆重舉行。在這場(chǎng)全球矚目的盛會(huì)上，五糧液憑借在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)等方面的協(xié)同可持續(xù)發(fā)展成就，以中國(guó)企業(yè)創(chuàng)獎(jiǎng)以來(lái)最高分榮獲最高等級(jí)EFQM全球獎(jiǎng)（七鉆），并獲得“聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)踐行與企業(yè)績(jī)效卓越獎(jiǎng)”單項(xiàng)獎(jiǎng)。

“中國(guó)白酒出海，需要一些契機(jī)。讓全球消費(fèi)者充分認(rèn)識(shí)白酒，最好的辦法之一就是讓他們先認(rèn)識(shí)、接觸、喜歡白酒的代表性品牌。五糧液此次榮獲EFQM全球獎(jiǎng)，充分拔高了自己在歐洲市場(chǎng)的產(chǎn)品和品牌勢(shì)能，讓中國(guó)白酒的品類風(fēng)采充分展現(xiàn)在歐洲及全球消費(fèi)者面前，對(duì)白酒出海大有裨益。”品牌管理專家、九度咨詢董事長(zhǎng)馬斐認(rèn)為。

01、8項(xiàng)舉措獲歐洲質(zhì)量管理基金會(huì)高度認(rèn)可，五糧液榮膺EFQM全球獎(jiǎng)（七鉆）

近年來(lái)，五糧液的質(zhì)量建設(shè)和企業(yè)治理，可謂是全面進(jìn)步。因此，獲得了多級(jí)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可。

眾所周知，五糧液是“中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”和“亞洲質(zhì)量獎(jiǎng)”的雙料得主，在企業(yè)的質(zhì)量管理領(lǐng)域作出了卓越貢獻(xiàn)。而今，五糧液又以中國(guó)企業(yè)創(chuàng)獎(jiǎng)以來(lái)最高分榮獲最高等級(jí)EFQM全球獎(jiǎng)（七鉆），充分展現(xiàn)了五糧液在質(zhì)量建設(shè)與管理方面的硬核實(shí)力。

EFQM全球獎(jiǎng)與日本戴明獎(jiǎng)、美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)，并稱為世界三大質(zhì)量獎(jiǎng)，代表了全球質(zhì)量管理領(lǐng)域的最高榮譽(yù)。

EFQM模型，是國(guó)際公認(rèn)的卓越績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)。其“七鉆”等級(jí)需要經(jīng)過(guò)兩輪嚴(yán)苛的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，由多位國(guó)際獨(dú)立專家依據(jù)統(tǒng)一的“雷達(dá)（RADAR）邏輯”對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位評(píng)估。五糧液此次獲獎(jiǎng)，意味著其管理體系在對(duì)標(biāo)西門子、空客等世界級(jí)企業(yè)的過(guò)程中，獲得了權(quán)威認(rèn)可。

“EFQM模型賦予我們的不僅是榮譽(yù)，更提供了一套清晰的思維方式、行動(dòng)準(zhǔn)則和持續(xù)改進(jìn)路徑。憑借這一體系，我們優(yōu)化了戰(zhàn)略執(zhí)行方式，持續(xù)推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)造?！蔽寮Z液方面表示。

有資深業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此次獲獎(jiǎng)不僅是五糧液的成功，也創(chuàng)造了中國(guó)企業(yè)參評(píng)EFQM全球獎(jiǎng)的歷史最高分，表明其卓越績(jī)效管理實(shí)踐達(dá)到了全球領(lǐng)先水平。而五糧液同時(shí)獲得的“聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)踐行與企業(yè)績(jī)效卓越獎(jiǎng)”單項(xiàng)獎(jiǎng)，也表明了其將可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)融入企業(yè)核心戰(zhàn)略的成果獲得了國(guó)際認(rèn)可。

從申報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審及得分情況來(lái)看，五糧液方面在“消除貧困”、“經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)”和“經(jīng)濟(jì)適用的清潔能源”等8項(xiàng)質(zhì)量管理和可持續(xù)發(fā)展的舉措獲得了EFQM的高度認(rèn)可。

消除貧困方面，五糧液堅(jiān)持工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)思維，投身鄉(xiāng)村振興主戰(zhàn)場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)幫扶，帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)超過(guò)3000億元產(chǎn)值、30萬(wàn)人穩(wěn)定就業(yè)。同時(shí)，積極投身產(chǎn)業(yè)幫扶、教育幫扶、搶險(xiǎn)救災(zāi)、生態(tài)保護(hù)等慈善公益事業(yè)，累計(jì)投入和整合幫扶資金近30億元，惠及群眾近100萬(wàn)人。

經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面，到2023年，五糧液已經(jīng)連續(xù)八年保持營(yíng)收、凈利潤(rùn)雙位數(shù)穩(wěn)健增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收832.72億元、凈利潤(rùn)315.21億元、上繳稅金316億元，并為更多人提供就業(yè)機(jī)會(huì)，為地方穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

在關(guān)愛(ài)員工方面，五糧液打造13大類員工福利，涵蓋員工生活的各個(gè)方面，如:普惠福利、節(jié)日慰問(wèn)、健康關(guān)愛(ài)、維權(quán)服務(wù)保障等。

氣候行動(dòng)方面，五糧液率先提出爭(zhēng)創(chuàng)“零碳酒企”目標(biāo)，編制了零碳酒企規(guī)劃，2030年前實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰，2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和。成立碳管理室，打造能碳管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)能源、環(huán)境、溫室氣體管理“三體系”協(xié)同管理

技術(shù)減排上，五糧液設(shè)立了沼氣發(fā)電項(xiàng)目、酒糟生物質(zhì)熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目、蒸汽輸送管網(wǎng)改造等項(xiàng)目，降低炭排放。2018年，五糧液100%實(shí)現(xiàn)使用清潔能源（使用水力發(fā)電），每年可節(jié)能約4萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤，減排二氧化碳約20萬(wàn)噸、二氧化硫約900噸、氮氧化物約500噸。

據(jù)悉，五糧液還在“清潔飲水和衛(wèi)生設(shè)施”、“工業(yè)創(chuàng)新”、“氣候行動(dòng)”等方面展開(kāi)了全面行動(dòng)，在不斷提升質(zhì)量建設(shè)和管理能力的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。

02、國(guó)際級(jí)“質(zhì)量護(hù)照”深度加持，五糧液的品牌、市場(chǎng)全球化有望更進(jìn)一步

五糧液此次以中國(guó)企業(yè)歷史最高分，榮獲EFQM全球獎(jiǎng)最高等級(jí)“七鉆”認(rèn)證并斬獲單項(xiàng)獎(jiǎng)，是中國(guó)白酒行業(yè)質(zhì)量管理國(guó)際化征程中的里程碑事件。也是五糧液長(zhǎng)期堅(jiān)持卓越質(zhì)量管理、深耕可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，以及系統(tǒng)化推進(jìn)綠色低碳實(shí)踐的必然結(jié)果。

《酒眼觀酒》在與多名資深業(yè)內(nèi)人士的交流中獲悉，此舉對(duì)五糧液在世界范圍內(nèi)的品牌和市場(chǎng)建設(shè)影響深遠(yuǎn)：

其一，強(qiáng)化五糧液在白酒行業(yè)的“品質(zhì)標(biāo)桿”形象。

五糧液是行業(yè)唯一五度問(wèn)鼎中國(guó)質(zhì)量權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)，此次EFQM七鉆認(rèn)證進(jìn)一步鞏固了其“品質(zhì)標(biāo)桿”地位。這向消費(fèi)者和投資者傳遞了強(qiáng)烈信號(hào)：五糧液的質(zhì)量管理是具備國(guó)際水準(zhǔn)的，是經(jīng)得起最嚴(yán)格檢驗(yàn)的。

同時(shí)，EFQM全球獎(jiǎng)為五糧液提供了一張國(guó)際公認(rèn)的“質(zhì)量護(hù)照”，這為其海外市場(chǎng)拓展提供了強(qiáng)大的信任背書(shū)，能顯著降低與國(guó)際消費(fèi)者、合作伙伴的溝通成本，對(duì)五糧液的品牌、市場(chǎng)全球化，有很強(qiáng)的推動(dòng)作用。

其二，不斷推動(dòng)五糧液品牌國(guó)際化形象的持續(xù)提升。

馬斐等多名業(yè)內(nèi)人士指出，此次榮膺EFQM全球獎(jiǎng)（七鉆），為五糧液品牌提供了國(guó)際通行的“質(zhì)量語(yǔ)言”和“信任背書(shū)”。這有助于其在全球市場(chǎng)中提升品牌形象，改變海外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)白酒的認(rèn)知，從傳統(tǒng)飲品向高品質(zhì)、現(xiàn)代化品牌轉(zhuǎn)變。

其三，持續(xù)豐富五糧液的“和美”文化內(nèi)涵和深度。

近年來(lái)，五糧液確立了以“和美”文化為核心的品牌價(jià)值觀。而EFQM模型強(qiáng)調(diào)的與利益相關(guān)方構(gòu)建命運(yùn)共同體、追求可持續(xù)價(jià)值等理念，與五糧液的“和美”文化高度契合，這是五糧液能夠得到評(píng)委會(huì)高分支持的價(jià)值基礎(chǔ)。

另一方面，EFQM全球獎(jiǎng)（七鉆）也從國(guó)際管理視角，為五糧液的品牌文化提供了有力支撐，說(shuō)明五糧液的質(zhì)量管理、品牌建設(shè)和企業(yè)治理走在正確的道路上。

其四，讓中國(guó)白酒實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品出海到標(biāo)準(zhǔn)出海的轉(zhuǎn)變。

五糧液獲得EFQM全球獎(jiǎng)（七鉆），這表明五糧液在國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展，正在從單純的產(chǎn)品出口，向中國(guó)白酒的生態(tài)、質(zhì)量和文化標(biāo)準(zhǔn)的全方位輸出轉(zhuǎn)變。

例如，其制定的《白酒發(fā)酵廢水建設(shè)生態(tài)濕地處理技術(shù)規(guī)范》，正是將自身實(shí)踐轉(zhuǎn)化為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有益嘗試，為全球烈酒行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)了“五糧液方案”。

此次問(wèn)鼎EFQM全球獎(jiǎng)最高榮譽(yù)，是五糧液企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)全球化進(jìn)程中的一次高質(zhì)量“成人禮”。它標(biāo)志著五糧液的質(zhì)量管理與可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐獲得了世界級(jí)認(rèn)可，為其品牌賦予了更強(qiáng)的國(guó)際公信力，并為中國(guó)白酒行業(yè)的國(guó)際化發(fā)展提供了“五糧液樣本”。

四川輕化工大學(xué)（中國(guó)白酒學(xué)院）常務(wù)副院長(zhǎng)、川酒發(fā)展研究中心主任楊柳指出，川酒出海是個(gè)大命題，其核心挑戰(zhàn)在于海外飲食習(xí)慣差異，根本癥結(jié)是文化認(rèn)知壁壘。若要打開(kāi)海外市場(chǎng)，必須優(yōu)先以中華文化出海為先導(dǎo)，讓海外消費(fèi)者理解白酒背后的文化內(nèi)涵，進(jìn)而接受白酒產(chǎn)品。

此次五糧液榮膺EFQM全球獎(jiǎng)（七鉆），正是在四川省經(jīng)濟(jì)和信息化廳、四川省發(fā)展和改革委員會(huì)等9部門聯(lián)合印發(fā)《推動(dòng)川酒產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案（2025—2027年）》，公布支持川酒出海三大舉措之際，是川酒出海的開(kāi)路先鋒，為推動(dòng)川酒乃至整個(gè)白酒的出海貢獻(xiàn)了自己的力量。

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