作者：張良計(jì)

來源：張良計(jì)（ID：zhang_liangj）

導(dǎo)語

有人經(jīng)常把自己坐的位置等同于領(lǐng)導(dǎo)力，覺得自己無所不能，等到一旦從位置上下來，卻發(fā)現(xiàn)門前冷落車馬稀。

如何成為一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)？什么樣的領(lǐng)導(dǎo)，值得跟隨？相信你的心中會有答案。

前兩天發(fā)了個(gè)朋友圈，說很多35歲以上的職場人，做到管理層連最基本的工作技能都丟了，PPT不會寫了，代碼不會編了，設(shè)計(jì)不會做了，只會天天吹牛逼，躺在功勞簿上睡大覺，最后被裁員是活該。

沒想到有人跳出來反駁，說都做到管理層了，就不應(yīng)該和手下?lián)尰罡?，反而要把精力放在更重要的公司?zhàn)略，資源整合，大方向的制定上。

這個(gè)觀點(diǎn)，我只能同意一半。

1

拒絕紙上談兵

有效的戰(zhàn)略來自于最基層的市場

做到管理層，確實(shí)精力應(yīng)該放在更宏觀的事情上面，但這并不意味著執(zhí)行的工作就能完全放棄了。

道理很簡單，所有大方向的制定，都要從最基層最前沿的市場開始談起。

這跟打仗是一個(gè)道理，沒去一線帶過兵的人，沒經(jīng)歷過前方戰(zhàn)場的慘烈，不了解瞬息萬變的戰(zhàn)局，那制定出來的“大方向”就跟過家家一樣。

所以才有個(gè)成語，叫“紙上談兵”。

大家都知道格力的董明珠。如今在商界呼風(fēng)喚雨的她，當(dāng)年只是一個(gè)很普通的家庭婦女，因?yàn)檎煞蛉ナ纼鹤踊疾。坏貌怀鰜碚夜ぷ鳌?/p>

她當(dāng)時(shí)進(jìn)格力，干的是最不起眼的銷售崗位。幾十年的摸爬滾打，她從一個(gè)普通業(yè)務(wù)員一步步爬到格力銷售女王的位置。

這個(gè)過程的艱辛不是我今天要說的重點(diǎn)，我想說的是這樣一種成長經(jīng)歷有一個(gè)非常大的好處，那就是扎實(shí)。

這個(gè)扎實(shí)，體現(xiàn)在她方方面面的銷售基本功上，以及基于這個(gè)基本功之上再生長出來的戰(zhàn)略格局和眼光。

就說一件小事。

當(dāng)年中國的家電市場還沒有直營的概念，空調(diào)銷售全部依賴賺差價(jià)的中間經(jīng)銷商。

因此，如何讓自家產(chǎn)品得到經(jīng)銷商的青睞就成為重中之重。

可彼時(shí)格力還是個(gè)小品牌，和其他空調(diào)廠商比現(xiàn)金當(dāng)然比不過。

于是董明珠想了個(gè)辦法，讓經(jīng)銷商先免費(fèi)試用格力的空調(diào)，試用覺得不滿意就不賣。試用的滿意，就幫忙向周圍人推薦一下，通過口碑的積攢一點(diǎn)點(diǎn)打開市場。

這個(gè)方法今天來看沒什么，但放在幾十年前，這是個(gè)前無古人的事情。

那時(shí)候董明珠就懂得“人傳人”的口碑營銷，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略，而其他空調(diào)品牌還在猛砸電視廣告。

能想出這個(gè)辦法，如果沒有扎實(shí)的銷售經(jīng)驗(yàn)和對市場的洞察打基礎(chǔ)，是絕對不可能的。

只有天天和那幫經(jīng)銷商打交道，才會知道競爭對手怎么干的，消費(fèi)者是怎么想的，你的優(yōu)勢在哪里，你的劣勢在哪里，才會想得出奇招。

有效的戰(zhàn)略，一定來自于對前線深刻的理解，而不是辦公室的高談闊論。這句話放在哪個(gè)行業(yè)都不會錯(cuò)。

2

切忌假大空

理論與實(shí)操并重

近幾年互聯(lián)網(wǎng)公司崛起，向其他行業(yè)反向輸出了很多人才。但這種反向輸出，最終水土不服的情況居多。

互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)本身就存在巨大的認(rèn)知差異，把互聯(lián)網(wǎng)公司的思維生搬硬套到傳統(tǒng)行業(yè)里，這種磨合本身就會浪費(fèi)大量時(shí)間。

橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳。

大環(huán)境變了，事物的邏輯就變了。很多底層方法論若不加以思考和改良，套個(gè)殼子就去用，失敗的概率很大。

互聯(lián)網(wǎng)提升的是信息流通的效率，是對用戶體驗(yàn)的升維創(chuàng)新，是基于大數(shù)據(jù)分析從而挖掘出更廣大的商業(yè)價(jià)值。

它并不能改變你生產(chǎn)一瓶汽水用的原料是好還是壞。產(chǎn)品質(zhì)量在過去很重要，在今天依然很重要。

它也不能改變你設(shè)計(jì)生產(chǎn)一輛汽車的過程，你依然要遵循最基本的工業(yè)設(shè)計(jì)原理，去研究底盤和發(fā)動(dòng)機(jī)，而不是研究怎么畫PPT。

恰恰是喜歡紙上談兵的人，最容易被新概念洗腦，沒有長久扎實(shí)的經(jīng)驗(yàn)做根基，才會被各種假大空的概念帶著跑。

大家想想，自己身邊是不是有這樣的領(lǐng)導(dǎo)？

去參加了幾個(gè)行業(yè)峰會，幾次高峰論壇，聽到一些新名詞就趕緊在微信群里發(fā)消息讓下屬們好好研究，公司馬上要改變方向， All in XXX。

想一出是一出，天天把下面人搞得人仰馬翻。

這樣的領(lǐng)導(dǎo)，定的戰(zhàn)略朝令夕改，對公司業(yè)務(wù)也沒有深入的判斷。三天兩頭把人叫到辦公室里“品茶論道”，實(shí)質(zhì)性的東西一個(gè)都沒有，還特別喜歡PUA員工。

可現(xiàn)在這一套，對于年輕人沒有用了。

光說理論沒有實(shí)操，只講過往成功案例卻拿不出現(xiàn)在的工作成果，這都很難服眾。

如今的年輕人，再也不是過去通過倚老賣老就能忽悠的小白。

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)，他們早就自學(xué)成才，對社會和職場的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)則有了初步了解，形成了自己一套辨別是非的價(jià)值觀。

他們更加實(shí)際，清楚自己缺乏什么，需要什么。再和他們說理想談抱負(fù)，講些有的沒的，人家不要聽了。

現(xiàn)在年輕人不好忽悠了，如果想當(dāng)一個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)，最容易獲得年輕人信任的方法只有一個(gè)：親自做給他看。

比如，你不能光罵他PPT方案做得爛，還要親自示范告訴他，為什么爛，哪里爛，接下來方案這里應(yīng)該怎么改，那里應(yīng)該怎么調(diào)。

并且證明最后經(jīng)過你“調(diào)教”好的方案，確實(shí)贏得了客戶的歡心。

哪怕你只會動(dòng)嘴皮子，但說的話都是有的放矢，都在點(diǎn)子上，這也能給到下屬一個(gè)明確的指示。而不是下屬聽完以后，只知道自己被罵了一頓，卻搞不明白接下來應(yīng)該怎么辦。

這就像學(xué)功夫，師傅如果只會跟你講道理講心法講年輕時(shí)候的豐功偉績，就是不愿親自打兩拳給你看看，你會去拜師么？

是隊(duì)長就要帶頭沖鋒，以身作則的領(lǐng)導(dǎo)最能服眾。

特別是工作10年以上的人，千萬不要以為做上管理崗位后就能高枕無憂了，以前的那些臟活累活，可以完全不用管。

“做領(lǐng)導(dǎo)的，應(yīng)該把精力放在最重要的戰(zhàn)略上”，這句話是個(gè)誤區(qū)。

正因?yàn)槟闶菑囊痪€崗位一步步爬上來的領(lǐng)導(dǎo)，所以你應(yīng)該對公司的業(yè)務(wù)情況有一個(gè)通盤的了解。

這個(gè)了解，是從最前端的市場銷售和渠道建設(shè)，再到中端的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)，最后到后端的客戶關(guān)系管理和售后服務(wù)，心里必須有一根清晰明了的“線”把它們?nèi)看?lián)起來。

然后，再搭配對行業(yè)多年成熟深入的思考和提煉，最后變成高屋建瓴的戰(zhàn)略。

臟活累活積累起來，才能變成經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，才能升華成戰(zhàn)略大方向，否則就只是空中樓閣。

即使手停下來了，腦子也不能停。

3

身為領(lǐng)導(dǎo)以身作則

向上升級、向下兼容

為什么現(xiàn)在很多企業(yè)找高管，不喜歡找外面的空降兵，而是喜歡內(nèi)部提拔？

因?yàn)橥獠康目战当⒉涣私馄髽I(yè)的真實(shí)情況，往往帶著想當(dāng)然的想法，最后容易水土不服。

這樣的例子非常多。

比如京東，前幾年從一票500強(qiáng)快消大企業(yè)里挖來了許多高管，最后沒有一個(gè)成功留下來的。

最短的，呆了3個(gè)月不到。

后來劉強(qiáng)東想通了，還是得從內(nèi)部找人提拔。因?yàn)?strong>只有內(nèi)部的人，才最了解公司的業(yè)務(wù)，最了解自己的消費(fèi)者，最了解公司未來要走哪個(gè)方向。

很多人年輕的時(shí)候?qū)懙囊皇趾肞PT，編的一手好代碼，會琢磨分析框架，會講方案，會做設(shè)計(jì)，這些都叫“硬基本功”。

隨著經(jīng)驗(yàn)的增長，你的位置上去了，但硬基本功不能荒廢，時(shí)不時(shí)還要拿出來練練手。

因?yàn)槟悴恢牢磥砟囊惶鞎蝗挥蒙?，我就碰到過很多次這樣的情況。

本以為坐上管理崗位之后可以把重心放在公司業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略上，放在重點(diǎn)客戶關(guān)系的拓展維護(hù)上，放在行業(yè)資源的整合上。

但帶人的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)，很多小事依然要手把手去教。

小到一個(gè)PPT方案的思路，一句核心觀點(diǎn)的提煉，一個(gè)Excel的格式修改，別看事情小，如果修不好這些小零件，你也運(yùn)轉(zhuǎn)不了大機(jī)器。

并且，如果連這點(diǎn)小事你都做不出示范榜樣，其實(shí)會很丟臉，很傷面子，會讓年輕的下屬心里犯嘀咕：

“領(lǐng)導(dǎo)這種事都做不好，以后還怎么帶我？” “說是老板，其實(shí)也不過如此，不就是比我早工作幾年而已?！?“思路這么混亂怎么當(dāng)老大的，還沒我想的明白呢。”

總結(jié)下來，就4個(gè)字：

我不服你。

甚至這個(gè)時(shí)候會有下屬蠢蠢欲動(dòng)，找準(zhǔn)時(shí)機(jī)把你干掉上位。

所以要做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，特別是中層領(lǐng)導(dǎo)，光會動(dòng)嘴皮子是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

你還是要踏實(shí)，并且這個(gè)踏實(shí)是能夠讓下屬切身感受到的，是以身作則，帶頭沖鋒。出小事了教下屬解決，出大事了自己能頂上，既可以定方向，又懂得做執(zhí)行。

現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，是要你既能當(dāng)老板做總指揮，必要的時(shí)候也能擼起袖子下地干活，而不是只會站在旁邊發(fā)表意見，說一些不痛不癢冠冕堂皇的話。

哪怕你可以不去操心細(xì)枝末節(jié)的事情，但也要留一個(gè)心眼在這些關(guān)鍵的小地方。哪怕是能完全放心交出去的工作，也要分一部分心思盯著，一旦冒出風(fēng)險(xiǎn)的苗頭能夠馬上撲滅。

你代表的不再是你個(gè)人，而是你領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)集體。你要對所有團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，所以付出的精力其實(shí)會更多。

這就叫向上升級，向下兼容。

Photo by Hunters Race on Unsplash

— THE END —

* 作者簡介：張良計(jì)。左手干貨，右手雞湯的真性情BOY，公眾號：張良計(jì)（ID：zhang_liangj），轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者授權(quán)。

— THE END —

本號致力于“好文”推送，并對文中觀點(diǎn)保持中立，所發(fā)內(nèi)容僅供學(xué)習(xí)、交流之目的。版權(quán)歸原作者或機(jī)構(gòu)所有，若涉及版權(quán)問題，煩請留言聯(lián)系。

【必學(xué)線上課程】

【全面專業(yè)系統(tǒng)的管理服務(wù)體系】

陪伴企業(yè)成長——幫助企業(yè)持續(xù)管理能力改進(jìn)

輔導(dǎo)/微咨詢/實(shí)踐工作坊/定制服務(wù)

為組織賦能——幫助企業(yè)管理績效提升

線上/線下課程/專題內(nèi)容

詳情請咨詢：

電話：010-65101109

微信：13811377374

提升管理功底，獲得更多管理思想與實(shí)踐。