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留學(xué)/移民顧問(wèn)主管

（工作地點(diǎn)：深圳）

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崗位定位

作為新加坡業(yè)務(wù)線的核心負(fù)責(zé)人，全面主導(dǎo)留學(xué)與移民咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)與管理。

您將負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)策略、保障服務(wù)品質(zhì)、推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，并代表公司進(jìn)行高端客戶(hù)開(kāi)發(fā)與品牌建設(shè)。

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核心職責(zé)

1. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

負(fù)責(zé)培訓(xùn)及管理部門(mén)團(tuán)隊(duì)成員，持續(xù)優(yōu)化工作流程與服務(wù)規(guī)范，確保團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)交付。

2. 制定并推動(dòng)業(yè)務(wù)目標(biāo)

分析新加坡留學(xué)移民市場(chǎng)趨勢(shì)，制定年度業(yè)務(wù)計(jì)劃與銷(xiāo)售目標(biāo)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行。親自處理關(guān)鍵客戶(hù)咨詢(xún)與復(fù)雜個(gè)案，對(duì)整體申請(qǐng)成功率負(fù)責(zé)。

3. 統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)與質(zhì)量管控

監(jiān)督管理所有客戶(hù)案例的全進(jìn)程，確保團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量與效率。對(duì)最終的客戶(hù)申請(qǐng)結(jié)果承擔(dān)主要管理責(zé)任。

4. 開(kāi)拓高端市場(chǎng)與客戶(hù)

主動(dòng)拓展高凈值客戶(hù)及合作伙伴渠道，深化核心客戶(hù)關(guān)系。作為公司代表，主導(dǎo)參與國(guó)內(nèi)上海、北京等地的大型教育展、行業(yè)論壇等市場(chǎng)活動(dòng)，提升品牌高端市場(chǎng)份額。

5. 構(gòu)建專(zhuān)業(yè)品牌形象

規(guī)劃并主導(dǎo)專(zhuān)業(yè)內(nèi)容（如公眾號(hào)文章、直播）的產(chǎn)出與知識(shí)體系構(gòu)建，確立公司在細(xì)分領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)權(quán)威地位。

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任職要求

1、必備經(jīng)驗(yàn)：

擁有3-5年以上新加坡留學(xué)/移民行業(yè)成功咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)團(tuán)隊(duì)管理或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)，有成熟的成功案例與客戶(hù)資源網(wǎng)絡(luò)。

2、核心能力：

具備卓越的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)開(kāi)拓與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。擁有出色的商業(yè)談判技巧、復(fù)雜問(wèn)題解決能力及決策魄力。

3、專(zhuān)業(yè)與形象：

深刻理解新加坡教育及移民體系，形象專(zhuān)業(yè)得體，具備優(yōu)秀的公眾演講與高層客戶(hù)溝通能力，能勝任直播、講座等市場(chǎng)活動(dòng)。

4、優(yōu)先條件：

擁有新加坡長(zhǎng)期生活背景、海外名校留學(xué)經(jīng)歷或相關(guān)行業(yè)高級(jí)別資源者優(yōu)先。

留學(xué)/移民顧問(wèn)

（工作地點(diǎn)：深圳）

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核心職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)接待與跟進(jìn)意向客戶(hù)的咨詢(xún)，通過(guò)線上、電話或面對(duì)面等方式，提供專(zhuān)業(yè)的新加坡留學(xué)、移民項(xiàng)目解答。

2. 協(xié)助客戶(hù)梳理個(gè)人背景與需求，進(jìn)行初步評(píng)估，并在資深顧問(wèn)指導(dǎo)下參與定制個(gè)性化申請(qǐng)方案。

3. 代表公司參與在上海、北京等地舉辦的國(guó)內(nèi)教育展及市場(chǎng)推廣活動(dòng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)與品牌宣傳。

4. 參與撰寫(xiě)與新加坡留學(xué)、移民相關(guān)的微信公眾號(hào)文章、宣傳資料等，并進(jìn)行直播宣傳，輔助完成內(nèi)容產(chǎn)出與知識(shí)傳播。

5. 積極維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，定期跟進(jìn)申請(qǐng)進(jìn)度，并協(xié)助開(kāi)拓潛在客戶(hù)資源。

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任職要求

1. 擁有新加坡留學(xué)、生活或工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，或?qū)π录悠陆逃�、移民體系有濃厚興趣并愿意深入學(xué)習(xí)。

2. 形象端正，溝通表達(dá)流暢，具備良好的服務(wù)意識(shí)和客戶(hù)溝通能力，能夠適應(yīng)線下展會(huì)及線上咨詢(xún)等工作形式。

3. 具備留學(xué)、移民或教育咨詢(xún)行業(yè)相關(guān)實(shí)習(xí)或工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可培養(yǎng)。

4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能熟練使用辦公軟件。

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*職位根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)和能力，薪資面議