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“小物業(yè)”牽動“大民生”

打造和諧、美好的社區(qū)

離不開優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)

小編從北京朝陽官方獲悉

朝陽區(qū)2025年12月物業(yè)服務(wù)“紅黑榜”已公布

望京地區(qū)有物業(yè)服務(wù)企業(yè)上榜

北京首開億方物業(yè)服務(wù)有限公司成功登榜

該公司服務(wù)覆蓋望京兩大小區(qū)

分別是望京西園四區(qū)、首開國風(fēng)北京

一起來看看具體吧~

關(guān)鍵詞：紅黑榜?

為持續(xù)落實《北京市物業(yè)管理條例》，進一步加強對全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督管理，壓實物業(yè)服務(wù)企業(yè)在辦理市民熱線投訴工作中的責(zé)任，切實發(fā)揮接訴即辦民生大數(shù)據(jù)作用，根據(jù)我區(qū)物業(yè)管理類訴求辦理情況，建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)市民訴求辦理情況排名。通過公布排名情況，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好市民訴求辦理工作，切實提升物業(yè)服務(wù)水平。

關(guān)鍵詞：評選方法 ?

由北京市市民熱線服務(wù)中心對朝陽區(qū)物業(yè)管理類訴求辦理情況進行隨機抽樣回訪，根據(jù)市民回訪結(jié)果形成每家物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理市民訴求成績。

每期公布綜合排名靠前的企業(yè)（包括：零訴求企業(yè)以及綜合排名較好企業(yè)）以及綜合排名靠后的項目。由朝陽區(qū)城市管理指揮中心發(fā)布，榜單將在“北京朝陽”和朝陽區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)站以及其他媒體平臺予以公示。

十二月考核結(jié)果 ?

12月評價期，共受理物業(yè)管理類投訴7503件，其中訴求量前五的問題分別為：物業(yè)服務(wù)不規(guī)范3718件，占比49.6%；小區(qū)停車秩序管理1411件，占比18.8%；業(yè)主大會及業(yè)委會1065件，占比14.2%；小區(qū)安保問題749件，占比10.0%；物業(yè)收費問題502件，占比6.7%。

12月物業(yè)公司紅榜

12月物業(yè)公司黑榜

物業(yè)服務(wù)品質(zhì)與廣大居民

幸福宜居指數(shù)密切相關(guān)

希望小區(qū)物業(yè)都能扛起肩上責(zé)任

全面提高服務(wù)品質(zhì)

不斷增強居民的幸福感

來源：北京朝陽

編輯：小望

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