2月24日，徐州市急救指揮中心的調(diào)度大廳上演了一場驚心動魄的“遠程救援”。一名長期臥床的老年患者因食管異物梗阻導致呼吸困難，情況危急。 調(diào)度員楊如錦憑借專業(yè)的應(yīng)急能力和沉著冷靜的心理素質(zhì)，通過電話冷靜指導家屬實施海姆立克急救法，最終使患者轉(zhuǎn)危為安， 展現(xiàn)了調(diào)度員冷靜處置、生命至上的職業(yè)素養(yǎng)。

爭分奪秒，準確研判險情

當天12點39分，調(diào)度大廳接到求助電話，患者家屬驚慌地說“大廟村...吃東西卡住了，嘴唇發(fā)紫！”憑借專業(yè)判斷，當班調(diào)度員楊如錦立即意識到，這是一起典型且致命的氣道異物梗阻病人。黃金搶救時間僅有短短幾分鐘，而急救車到達現(xiàn)場還需要時間。

調(diào)度員楊如錦一邊迅速確認地址并調(diào)派最近的救護車火速趕往現(xiàn)場，一邊啟動指導病案，當即進入急救指導模式。

調(diào)度員遠程指導家屬

專業(yè)指導，傳遞“生命的擁抱”

“請冷靜下來，聽我講！”楊如錦首先穩(wěn)定家屬情緒，隨后清晰指導家屬對患者進行急救。

“請把他平躺，騎跨在他大胯兩側(cè)，一只手掌根放在肚臍上方二指處，另一手按壓在這只手的手背上，兩手合力向上向內(nèi)沖擊他的腹部，連續(xù)5次，用力向里向上快速沖擊！”在持續(xù)的指令下，家屬從慌亂中鎮(zhèn)定下來，逐步完成操作。

轉(zhuǎn)危為安，見證生命奇跡

約兩分鐘后，電話那端傳來好消息：“出來了！東西吐出來了！”隨著異物被沖出，患者呼吸逐漸恢復，面色好轉(zhuǎn)。楊如錦隨后囑咐家屬讓患者保持舒適體位密切觀察，并繼續(xù)進行后續(xù)指導。

這不僅僅是一次成功的電話指導，更是每一位調(diào)度員“受理即救援”理念的生動實踐。120調(diào)度崗位通過常態(tài)化的系統(tǒng)培訓和嚴格的考核，確保每一位調(diào)度員在面對此類突發(fā)狀況時，都能成為暗夜中的燈塔，為患者和家屬帶去希望。

急救提醒：掌握基本的急救知識至關(guān)重要。當意外發(fā)生時，保持冷靜，撥打120并聽從專業(yè)調(diào)度員的指導，往往能為生命贏得最寶貴的時間。徐州120全體調(diào)度人員將繼續(xù)堅守在這條看不見的電波戰(zhàn)線上，用專業(yè)和愛心，守護好這座城市的生命線。

來源丨徐州急救

徐州廣電編輯 | 李勇良

一審 | 蔣莉

二審 | 朱宸昕

三審 | 張清

轉(zhuǎn)發(fā)+在看，告訴身邊人↓↓↓